Тази декларация за поверителност за Topio Logistics („ние“, „нас“, „наши“) описва как, кога и защо събираме, съхраняваме, използваме и споделяме („обработваме“) вашите данни, докато взаимодействате с нашите услуги („Услуги“), което включва случаи като:

Посещение на нашия уебсайт на https://topiologistics.com/ или друг сайт, който управляваме и който препраща към тази декларация за поверителност.
Взаимодействие с нас чрез други канали, включително продажби, маркетинг или събития.
Установяване и изпълнение на сътрудничество с нас, включително уреждане на сътрудничеството и използване на нашите Услуги.

Ако не се чувствате комфортно с нашия подход към поверителността, препоръчваме ви да не използвате нашите Услуги. За допълнителни въпроси или притеснения, моля не се колебайте да се свържете с нас на office@topiologistics.com.

Предоставянето на лични данни е доброволно, но е условие за установяване на сътрудничество и/или използване на нашите услуги.

Преглед на ключови точки:

Видове обработвана лична информация: Вашата лична информация може да бъде обработвана от нас, когато взаимодействате с нашите Услуги, според дейностите, изборите и функциите, които използвате.
Обработка на чувствителни лични данни: Не обработваме чувствителна лична информация.
Целта и методът на обработка на вашите данни: Обработването на вашите данни има за цел установяване и изпълнение на сътрудничество, включително предоставяне, подобряване и управление на нашите Услуги, комуникация с вас, предотвратяване на измами, защита на нашите операции и спазване на законови задължения. Обработваме данни само на законово основание.
Разкриване на лична информация: При определени обстоятелства и към определени трети страни можем да разкриваме лична информация.
Вашите права за поверителност: Съгласно GDPR имате определени права във връзка с личните ви данни.
Упражняване на вашите права за поверителност: Можете ефективно да упражните правата си, като подадете искане за достъп до данни или като се свържете директно с нас. Ще отговорим на всички искания съгласно приложимите правила за защита на данните.

Този документ представлява информационната клауза, посочена в членове 12 и 13 от GDPR

Съдържание:

1. Информация за администратора и данни за контакт

Адрес на седалището: Sat Lunca Cetatuii, Comuna Ciurea, Strada Micsunelelor Nr. 18, Jud. Iasi, Romania

Ние действаме като „администратор на данни“ за личната информация на жителите на Европейското икономическо пространство.
Назначихме Alla Zaviryuha за наш представител в EEA. Можете да се свържете директно с нея за това как обработваме вашата информация или по пощата на: a.zaviryuha@topiologistics.com

2. Информацията, която събираме

Разкриване на вашите лични данни пред нас

Вашата лична информация се събира, като ни я предоставите доброволно.

Ние събираме лични данни, които съзнателно предоставяте, когато поискате подробности за нашите услуги и продукти, участвате в дейностите ни по Услугите или се свържете директно с нас.

Информацията, която предоставяте: Типът лична информация, която събираме, зависи от вашето взаимодействие с нас и Услугите, включително избраните продукти и функции, които използвате. Може да събираме лични данни като:

Пълни имена
Контактни номера
Имейл адреси
Потребителски имена
Предпочитания за комуникация
Данни за контакт или удостоверяване
Данни, съдържащи се в търговски и други публични регистри.
Данни, съдържащи се в транспортни документи.

Ние не обработваме чувствителни лични данни. Всички лични данни, които споделяте с нас, трябва да бъдат точни, пълни и актуални и трябва да ни уведомявате за всякакви промени в личните си данни.

Систематично събиране на данни
Не обработваме чувствителни лични данни. Всички лични данни, които споделяте с нас, трябва да са точни, пълни и актуални, а вие трябва да ни информирате за всякакви промени.
Както много компании, събираме информация чрез cookies и подобни технологии.
Информация за дневник и използване: Нашите сървъри автоматично записват данни за услуги, диагностика, използване и производителност, когато достъпвате нашите Услуги. Това може да включва IP адрес, данни за устройство, тип браузър, настройки, информация за активност в Услугите и данни за събития на устройството.
Информация за устройството: Събираме данни за устройството, което използвате за достъп до Услугите, включително IP адрес, идентификатори на устройство и приложение, местоположение, тип браузър, модел хардуер, интернет доставчик или мобилен оператор, операционна система и системна конфигурация.
Информация за местоположението: Получаваме данни за местоположението на вашето устройство, които могат да бъдат точни или приблизителни. Обхватът на данните зависи от типа устройство и настройките при достъп до Услугите. Технологии като GPS могат да се използват за събиране на геолокационни данни.

Имате възможност да предотвратите събирането на тези данни, като откажете достъп до тази информация или деактивирате настройките за местоположение на вашето устройство, въпреки че това може да засегне определени функции на Услугите.

3. Как обработваме вашите данни

Ние използваме вашите данни, за да предоставяме, управляваме и защитаваме нашите услуги, да комуникираме с вас, да гарантираме сигурност и предотвратяване на измами и да спазваме законовите изисквания.

Ние използваме вашите данни, за да предоставяме, управляваме и защитаваме, реализираме нашите Услуги, да комуникираме с вас, да гарантираме сигурност и предотвратяване на измами и да се придържаме към законовите изисквания.

Предоставяне и улесняване на услугите: Вашите данни могат да се използват за предоставяне и оптимизиране на заявените услуги.
Отговори на потребителски заявки и поддръжка: Обработваме вашите данни, за да отговаряме на въпроси и да решаваме проблеми, свързани с услугите, с които сте взаимодействали.
Административни комуникации: Информацията се използва за изпращане на важни актуализации за нашите продукти и услуги, включително промени в условията и политиките.
Искане на обратна връзка: Когато е необходимо, информацията се обработва за искане на обратна връзка и комуникация с вас относно опита ви с нашите Услуги.
Сигурност на услугите: Част от обработването на данни включва мерки за поддържане на сигурността на нашите Услуги, включително мониторинг и предотвратяване на измами.
Анализ на тенденциите: Анализираме начина, по който използвате нашите Услуги, за да разбираме модели на използване и да подобряваме предложенията си.
Защита на жизненоважни интереси: В спешни ситуации можем да обработваме данните ви, за да защитим жизненоважни интереси на лице, например за предотвратяване на вреда.
Изпълнение на договори и законови задължения: Обработваме данните ви за изпълнение на договори с вас и спазване на законови изисквания. Това включва предоставяне на заявени услуги, издаване на фактури, водене на записи и спазване на данъчни и счетоводни правила.

4. Правни основания за обработка на лична информация

Ние обработваме вашата лична информация само когато е необходимо и на правно основание съгласно съответното законодателство. Това включва ситуации като вашето съгласие, законово съответствие, предоставяне на услуги по договор, защита на права или за законни бизнес цели.

Съгласно разпоредби като Общия регламент за защита на данните (GDPR) от нас се изисква да посочим подробно правните основания, които използваме, за да обработваме вашата лична информация. Съответно, ние можем да обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:

Съгласие: Вашите лични данни могат да бъдат обработвани, ако сте ни дали изрично разрешение за конкретна употреба. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.
Правното основание за обработване в такава ситуация е член 6(1)(a) от GDPR.
Договорна необходимост: Можем да обработваме вашите лични данни, когато това е необходимо за изпълнение на договорните ни задължения към вас, включително предоставяне на Услугите или отговор на ваши запитвания преди сключване на договор.
Temeiul legal pentru procesarea datelor personale este Articolul 6(1)(b) din GDPR
Законни интереси: Информацията ви може да се обработва, когато това е необходимо за нашите законни бизнес интереси, при условие че тези интереси не надделяват над вашите права и свободи. Това може да включва обработване за цели като:
1) Подобряване на нашите Услуги за по-добро ангажиране и задържане на потребители.
2) Идентифициране и ограничаване на измамни дейности.
3) Оптимизиране на потребителското преживяване според начина на използване на услугите и продуктите ни.
Temeiul legal pentru procesarea datelor personale este Articolul 6(1)(f) din GDPR.
Законови задължения: Възможно е да има ситуации, в които обработването на информацията ви е необходимо за спазване на нашите законови отговорности, като сътрудничество с органите на реда, предявяване или защита на правни претенции или представяне на информация в правни производства, в които участваме.
Temeiul legal pentru procesarea datelor personale este Articolul 6(1)(c) din GDPR.
Жизненоважни интереси: Можем също да обработваме данните ви, когато това е необходимо за защита на вашите жизненоважни интереси или тези на друго лице, особено при потенциален риск за безопасността.

Правното основание за такава обработка е член 6, параграф 1, буква d) от GDPR.

5. Разкриване на лична информация

В определени ситуации, описани по-долу, можем да разкрием информация на определени трети страни:

Сътрудничество с трети страни: Вашата лична информация може да бъде споделена с външни доставчици, консултанти и други доставчици на услуги трети страни („трети страни“), изпълняващи задачи от наше име, които изискват достъп до такава информация. Може да споделяме лични данни с трети страни, включително, но не само:

Рекламни мрежи
Облачни услуги
Инструменти за комуникация и сътрудничество
Доставчици на анализ на данни
Услуги за съхранение на данни
Услуги за обработка на плащания
Приложения за мониторинг на производителността
Платформи за ретаргетинг
Инструменти за продажби и маркетинг
Платформи за социални мрежи
Тестови приложения
Услуги за регистрация и удостоверяване на потребителски акаунти
Услуги за уеб хостинг
Адвокатски кантори
Куриерски компании
Застрахователи
Счетоводни организации
Доставчици на комуникационни услуги
Други субекти, ако е необходимо за целите на сътрудничеството.

Конкретни сценарии за споделяне:

Използване на Google Analytics: Информацията може да се споделя с Google Analytics за проследяване и анализ на използването на услугата. За отказ от проследяване чрез Google Analytics в цялата услуга посетете страницата за отказ. За практиките за поверителност на Google вижте страницата Поверителност и условия на Google.
Използване на API на Google Maps Platform: Споделяме информация с определени API на Google Maps Platform, за да получим данни въз основа на конкретни заявки за местоположение. Това включва местоположение, IP адрес, честота на посещения, данни за товарене и лична информация като email, телефонен номер и име. Запазваме местоположението на устройството ви; възможностите за оттегляне на съгласие са налични при контакт с нас. API на Google Maps Platform могат да използват cookies и други данни на устройствата ви.
Партньори: Информацията може да се споделя с наши свързани лица, при условие че спазват тази политика за поверителност. Свързаните лица включват компания майка, дъщерни дружества, партньори в съвместни предприятия или компании под общ контрол.
Бизнес партньори: Можем да споделяме данните ви с бизнес партньори, за да ви предлагаме конкретни продукти, услуги или промоции.
Други субекти: Ако е необходимо за обмен на информация и документи, изпълнение на законови задължения, събиране на вземания, правни консултации, уреждане на сътрудничество и изпълнение на застрахователни полици.

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни на доставчици трети страни само на подходящо правно основание и в съответствие с приложимите закони и разпоредби. Ние гарантираме, че всяко споделяне на данни е в съответствие с разпоредбите за защита на данните и че нашите доставчици трети страни спазват всички законови изисквания за обработка на лични данни.

6. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки и подобни механизми за проследяване, като уеб маяци и пиксели, за да събираме или съхраняваме данни. Нашата политика за бисквитките обяснява как се използват тези технологии и как можете да се откажете от определени бисквитки.

Настройката по подразбиране за повечето уеб браузъри е да приемат бисквитки. Въпреки това, обикновено можете да промените настройките на браузъра си, за да откажете бисквитки или да ви предупреди, когато се изпращат бисквитки. Изборът да премахнете или отхвърлите бисквитките може да повлияе на функционалността или услугите, предлагани от нашите услуги.

7. Срок на съхранение на данните

Ние съхраняваме вашата информация толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, посочени в тази политика за поверителност, освен ако законът не изисква по-дълъг период.

Вашите лични данни ще бъдат съхранявани само за периода, необходим за изпълнение на целите, посочени в тази политика за поверителност, освен ако не се изисква или е разрешен по-дълъг период на съхранение от закона (например за данъчни, счетоводни или други правни нужди). В тази политика няма сценарий, който да изисква от нас да пазим вашите лични данни повече от една година.

Ако няма продължителна легитимна причина да обработваме вашата лична информация, ние ще я изтрием или анонимизираме или, ако нито едно от двете не е осъществимо (като например, когато вашите лични данни се съхраняват в резервни архиви), ние ще съхраняваме личната ви информация по сигурен начин и ще блокираме всяка по-нататъшна обработка, докато не бъде постигнато изтриване.

8. Мерки за защита на данните

Въведохме подходящи и значителни технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим личните данни, които обработваме. Въпреки това нито един метод за интернет предаване или електронно съхранение на данни не е напълно сигурен поради дейностите на хакери, киберпрестъпници и други незаконни субекти. Въпреки че се ангажираме да защитаваме вашата лична информация, моля, бъдете внимателни, когато изпращате лична информация онлайн и използвайте допълнителни мерки за сигурност, като актуален антивирусен софтуер и силни пароли. Препоръчваме да използвате нашите услуги само в защитена среда.

9. Информация от непълнолетни

Ние умишлено не събираме информация или рекламираме на лица под 18 години. Като използвате Услугите, вие декларирате, че сте на възраст над 18 години или сте родител или настойник, който се съгласява от името на непълнолетно лице да използва Услугите. При откриване, че сме събрали лични данни от потребители на възраст под 18 години, без да потвърдим съгласието на родителите, ще деактивираме съответния акаунт и ще предприемем подходящи стъпки за незабавно премахване на тази информация от нашите записи. Ако сте запознати с някакви данни, събрани от лица под 18-годишна възраст, моля, свържете се с нас на office@topiologistics.com.

10. Вашите права за поверителност

В определени региони, като Европейското икономическо пространство (ЕИП), имате права, които подобряват възможността ви да управлявате личните си данни. При спазване на законовите изключения имате право да поискате достъп до личните си данни, тяхното коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, да възразите срещу обработването въз основа на член 6, параграф 1, буква е) от GDPR и да оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на член 6, параграф 1, буква а) от GDPR. Освен това имате право да подадете жалба до председателя на Службата за защита на личните данни (UODO) по имейл на kancelaria@uodo.gov.pl или писмено на адрес ul. Stawki 2, 00-193 Варшава.

Горните права се упражняват от Информационния администратор в съответствие с приложимите закони, включително GDPR. За да упражните тези права, моля, свържете се с нас, като използвате информацията за контакт в раздел „ДЕТАЙЛИ ЗА КОНТАКТИ“.

Оттегляне на съгласието: Ако вашите лични данни се обработват въз основа на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Съгласието може да бъде оттеглено, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени в раздел „ДЕТАЙЛИ ЗА КОНТАКТИ“.

Важно е обаче да се отбележи, че оттеглянето на съгласието не обезсилва законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето, и не засяга обработката, основана на правни основания, различни от съгласието.

11. Актуализации на тази Политика

Това съобщение за поверителност може да претърпи актуализации и ревизии с течение на времето. Всяка нова версия ще бъде маркирана с актуализирана дата „Ревизирана“ и промените ще влязат в сила веднага след публикуването им. В случай на съществени промени в това съобщение за поверителност, ние ще ви уведомим или чрез показване на видно място за такива промени, или като ви изпратим директно известие. Препоръчваме ви периодично да преглеждате това съобщение за поверителност, за да бъдете информирани за това как защитаваме вашите данни.

Ако имате някакви въпроси или коментари относно тази декларация за политика, можете да се свържете с нас. Нашите данни за контакт са посочени в раздела: ИНФОРМАЦИЯ ЗА АДМИНИСТРАТОРА И ДАННИ ЗА КОНТАКТИ

Политика за поверителност